Qué hacer si rechazan mi siniestro

Al rechazar un siniestro te devolvemos el valor del deducible por el medio de pago que hayas usado:

· Código de referencia o dinero en tu cuenta de Mercado Pago:

Depositamos el dinero en hasta 24 horas.

· Mercado Crédito:

Cuando se rechaza el siniestro antes de 7 días, cancelamos el pago de tu deducible y restableceremos tu límite de compra. Pasado este plazo, te reembolsaremos el monto en tu cuenta de Mercado Pago y seguirás pagando las cuotas restantes de Mercado Crédito.

· Tarjeta de crédito:

Acreditamos el monto hasta en 5 días hábiles. El monto acreditado aparecerá en tu resumen de cuenta actual, o en el próximo, dependiendo de la fecha de cierre de tu tarjeta. Si tienes más dudas, te recomendamos hablar con el centro de atención de tu tarjeta de crédito.

· Tarjeta de débito:

acreditamos el monto en la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta, hasta en 5 días hábiles. Para más información te recomendamos hablar con el banco emisor de tu tarjeta de débito.

¿Qué hago si el teléfono está en reparación?

Te lo enviamos a tu casa sin reparar y puedes seguir el envío desde la app.