¿Cómo devuelvo un pago con Point Smart o Point Air?

Para devolver cobros que hiciste con tus terminales Point Smart o Point Air solo necesitas tener esa cantidad de dinero en tu cuenta de Mercado Pago y seguir estos pasos:


  1. Ingresa a "Actividad" en Mercado Pago o a “Actividad con este Point” desde tu terminal. 

  2. Busca y selecciona el cobro que quieres devolver. 

  3. Elige "Devolver dinero" y ingresa el monto a devolver.
    Puede que tengas que pasar la tarjeta por tu terminal para hacer la devolución.

  4. ¡Listo! Devolveremos el dinero al medio de pago de tu comprador y te reintegraremos el costo por cobrar con Point.

La devolución puede tardar en impactar en la cuenta de tu cliente, puedes enviarle el comprobante cuando la hagas.

 

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