¿Cómo devuelvo un pago con Point Smart o Point Air?
Para devolver cobros que hiciste con tus terminales Point Smart o Point Air solo necesitas tener esa cantidad de dinero en tu cuenta de Mercado Pago y seguir estos pasos:
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Ingresa a "Actividad" en Mercado Pago o a “Actividad con este Point” desde tu terminal.
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Busca y selecciona el cobro que quieres devolver.
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Elige "Devolver dinero" y ingresa el monto a devolver.
Puede que tengas que pasar la tarjeta por tu terminal para hacer la devolución. - ¡Listo! Devolveremos el dinero al medio de pago de tu comprador y te reintegraremos el costo por cobrar con Point.
La devolución puede tardar en impactar en la cuenta de tu cliente, puedes enviarle el comprobante cuando la hagas.