¿Cómo voy a recibir el reembolso de una compra de Point?

Si tu compra de Point fue cancelada o decidiste devolverla, recibirás el reembolso de tu dinero de acuerdo al medio de pago que usaste para realizar la compra.

Si pagaste con dinero en Mercado Pago

Tendrás tu dinero disponible automáticamente en tu Cuenta Mercado Pago Wallet.

Si pagaste con tarjeta

Solicitaremos que se cancele el monto de inmediato, para que tu banco pueda hacer el reembolso.

El tiempo que tarda en acreditarse el monto depende de tu tarjeta y puede tardar entre 3 y 31 días hábiles desde la fecha de cancelación de la compra.

• Tarjeta de débito: podrás ver el monto en los movimientos de tu cuenta bancaria.
• Tarjeta de crédito: el monto aparecerá en tu resumen en cuanto se acredite.

Si tienes dudas sobre la devolución o si no la identificas, te recomendamos que te pongas en contacto con el banco emisor de la tarjeta.

Los pagos con la Tarjeta Mercado Pago siguen estas mismas reglas y plazos.

Si pagaste con Mercado Crédito

Si todavía no has pagado ninguna mensualidad, se cancelará automáticamente.

Si ya pagaste, te devolveremos el monto de las mensualidades pagadas, según el medio de pago que usaste. Las mensualidades restantes se cancelarán.

Si pagaste con efectivo, PayPal, trasferencia o depósito bancario

Para que puedas tener tu dinero lo más rápido posible, realizaremos el reembolso en tu cuenta de Mercado Pago inmediatamente. Podrás usarlo para lo que quieras, cuando quieras o mismo transferirlo a otra cuenta sin costo.