¿Qué hago si no reconozco una transferencia SPEI hecha en mi cuenta?

Las transferencias SPEI son transferencias hechas de tu Mercado Pago para una cuenta de otro banco, no se aplican a transacciones entre cuentas Mercado Pago.

Si no reconoces una transferencia SPEI, recomendamos que verifiques si no fue realizada por alguien que tenga acceso autorizado a tu cuenta. 

En caso de que realmente no haya sido realizada por ti o por alguien autorizado, y sospechas que están usando tu cuenta, puedes reportar la transacción desde la página “Atención al usuario Mercado Pago Wallet”, ahí vas a encontrar nuestros canales de contacto para reportar la transferencia SPEI que no reconoces.