¿Qué puedo hacer si no se acreditó mi transferencia?

Desde Mercado Pago enviamos las transferencias de forma inmediata, pero la acreditación depende del banco de destino. Si realizaste una transferencia y la persona no recibió el dinero, sigue estos pasos:

  1. Accede a la sección Actividad y selecciona la transferencia.
  2. Busca la clave de rastreo.
  3. Comunícate con el banco al que transferiste e infórmales la clave de rastreo para que puedan ayudarte.


Cualquier cambio en el estado de tu transferencia se reflejará en el detalle de operación.

 

Imagen ilustrativa de un Detalle de operación señalando el Código de identificación

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