Cuándo y dónde recibo el dinero de mi devolución
¿Cuándo me reembolsan el dinero?
Haremos el reembolso 3 días hábiles después de que llegue tu devolución, una vez que revisemos si cumple con las políticas. Sin embargo, algunas veces podemos hacer el reembolso ni bien envías la devolución, para que tengas el dinero más rápido.
Podrás seguir todos los detalles sobre el monto, lugar y día de acreditación del dinero desde el estado de tu compra.
¿Dónde me reembolsan el dinero?
- Reembolsamos el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar.
- En algunos casos, hacemos el reembolso en Mercado Pago si pagaste con tarjeta de crédito en una cuota o débito sin carrito de compras, para que recibas el dinero de forma inmediata, sin esperar.
¿Cuándo recibo el dinero?
El tiempo que tarda en acreditarse el reembolso depende del medio en el que recibirás el dinero. Los plazos suelen ser los siguientes:
|
Cómo pagaste |
Dónde recibes el reembolso |
Tiempo que tarda en acreditarse |
|---|---|---|
| Dinero en Mercado Pago | Dinero en Mercado Pago | Inmediato |
| Efectivo, transferencia o depósito | Dinero en Mercado Pago | Inmediato |
| Tarjeta de crédito o débito | Dinero en Mercado Pago* | Inmediato |
| Meli Dólar | Dinero en Mercado Pago | Inmediato |
| Mercado Crédito | Tu límite disponible** | Inmediato |
| Tarjeta de crédito | Tarjeta de crédito | Entre 2 y 14 días (el plazo depende del banco) |
| Tarjeta de débito | Tarjeta de débito | Entre 2 y 14 días (el plazo depende del banco) |
| PayPal | PayPal | Inmediato |
*Si está disponible para tu compra.
**Si pagaste alguna mensualidad, te reembolsaremos el dinero al medio de pago que hayas utilizado y cancelaremos las mensualidades restantes.
¿Por qué no me reembolsan en cripto?
Cuando pagas con cripto, las convertimos en pesos según la cotización del momento de la compra.
Por eso, si pagas con cripto, te reembolsamos en Mercado Pago el valor total de esa conversión.
Si recibí cashback en criptos por la compra de un producto, ¿qué sucede con ellas al devolverlo?
Las restaremos de tu billetera virtual de Mercado Pago al momento del reembolso y te reintegraremos el total del dinero que pagaste.
Si al momento del reembolso no tienes todas las criptos recibidas, descontaremos del reembolso su valor y te reintegraremos el monto restante que pagaste por la compra.
Para calcular el valor a descontar, mantendremos el precio que tenían las criptos al momento de la compra.