Si la batería de tu Point Blue no enciende o no carga, asegúrate que el cable USB que estés utilizando para cargarlo funcione correctamente.

Si una luz roja se enciende al conectarlo, eso indica que la batería debe cargarse al menos durante 3 horas. Solo podrás usar tu terminal si la luz LED es verde.

La batería tiene una duración máxima de 7 horas.

Si la terminal continúa sin encender, prueba cargarla con otro cable o cargador para identificar si el inconveniente es de la terminal o del cargador.

Si el cable funciona correctamente, intenta restaurar tu terminal. 

Si tu Point sigue sin funcionar o tiene otros problemas, pide el cambio de tu terminal de manera fácil y rápida con el botón "Pedir el cambio de mi terminal", que se encuentra debajo.

Si pediste el cambio de tu terminal y esta volvió a funcionar, sigue usándola. No necesitas cancelar la solicitud de cambio ni hacer nada más.