Llegó abierto el empaque de mi tarjeta Debit Mastercard®, ¿qué hago?
Te recomendamos no activar la tarjeta y romper el plástico. Después, puedes pedir otra tarjeta.
Si activaste la tarjeta, cancélala y pide otra de la siguiente manera:
- Entra a la sección “Tarjeta Debit Mastercard®” en la app de Mercado Pago.
- Ve a “Configurar tarjeta”.
- Escoge “Cancelar y reponer tarjeta”
- Elige “Física” y sigue las instrucciones.
Nos disculpamos por el inconveniente y te garantizamos que nadie podrá usar la tarjeta a tu nombre, ya que no tiene datos impresos.