Perdí mi tarjeta Debit Mastercard® o me la robaron. ¿Cómo pido una nueva?

Puedes pedir una nueva tu tarjeta cuando quieras desde la app. Sigue estos pasos para hacerlo:

1. Ingresa a la Tarjeta Debit Mastercard® en tu app.

Acceso de la tarjeda desde el inicio


2. Dirígete a ”Configurar tarjeta”
3. Selecciona “Cancelar y reponer tarjeta”.
4. Elige el motivo por el cual la estás cancelando.
5. Sigue los pasos del motivo seleccionado.

Una vez que lo hagas, ya nadie podrá usar la tarjeta, y luego de cancelarla, podrás pedir una nueva.

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