¿Qué hago si aún no se reflejó la recarga de mi celular?
En algunos casos, las recargas pueden tardar hasta 2 horas en acreditarse desde el momento del pago.
Si ya pasó ese tiempo, contacta a tu operadora con el número de autorización que figura en el comprobante:
| Operadora | Contacto |
| Telcel | *111 (desde tu Telcel) |
| Movistar | +52 1 56 1640 4000 |
| Virgin | *7625 (desde tu Virgin) o 8002117625 (desde cualquier teléfono) |
| FreedomPop | *333 (desde tu FreedomPop) o 55 55 123 123 (desde cualquier teléfono) |
| Oui Móvil | (55) 5727 0000 |
| Netwey Móvil | (55) 4742 1245 |
| ComparTfon | 800 800 6100 |
| Flash Móvil | *555 (desde tu Flash) |
| Simpati Mobile | *777 (desde tu Simpati) |
| AT&T | *611 ou (55) 6931 9582 |