COMPRA PROTEGIDA DE MERCADO PAGO

SI NO RECIBES TU PAQUETE, TE DEVOLVEMOS EL DINERO

Inicia sesiĆ³n en tu cuenta de Mercado Pago al pagar online y vas a tener tu compra protegida.

Pessoa segurando um pacote

La tranquilidad que mereces para llevarte lo que deseas

ProtecciĆ³n gratis y inmediata
Inicia sesiĆ³n en tu cuenta de Mercado Pago al pagar online Ā”y listo! Tu compra estarĆ” protegida.
14 dĆ­as de cobertura
Te cubrimos por 14 dĆ­as desde tu pago, para que te asegures que recibiste tu paquete.
Te devolvemos tu dinero
Si no recibes tu paquete, te devolvemos el dinero de tu compra.

QuĆ© hacer si compraste desde tu cuenta de Mercado Pago y no te llegĆ³ el paquete

1. Si no se resuelve el reclamo, te devolvemos el dinero de la compra.

ilustraciĆ³n celular con un chat entre vendedor y mercado pago

2. Nos encargamos de contactar al vendedor para solucionarlo.

IlustraciĆ³n de billete devuelto

3. Si no se resuelve el reclamo, te devolvemos el dinero de la compra.

QuĆ© hacer si compraste desde tu cuenta de Mercado Pago y no te llegĆ³ el paquete

Los 3 requisitos para tener tu compra protegida:

  • Iniciaste sesiĆ³n en tu cuenta de Mercado Pago y compraste un producto
  • No recibiste tu paquete
  • Hiciste un reclamo hasta 14 dĆ­as luego de tu pago

No cubrimos si:

  • Compraste sin iniciar sesiĆ³n en Mercado Pago
  • Hay un problema con el producto dentro del paquete, o si el paquete estĆ” vacĆ­o
  • Adquiriste un servicio, una suscripciĆ³n o un producto digital (ej.: streaming de video)

ĀæTe quedĆ³ alguna duda?

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Conoce los beneficios de Compra Protegida para tu negocio.

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