COMPRA PROTEGIDA DE MERCADO PAGO

Gana la confianza de tus clientes y aumenta tus ventas

Ahora tus clientes pueden tener su compra protegida y eso te da más credibilidad.

Pessoal usando um notebook

¿Quieres vender más?

Dile a tus clientes que inicien sesión en su cuenta de Mercado Pago al pagar para tener su compra protegida.

Protegemos a tus clientes para fortalecer tu negocio

Protección gratuita y automática
Al cobrar con un link de pago o por tu tienda online, ofreces compra protegida a tus clientes.
Mayor conversión
Tus clientes van a comprar en tu negocio al saber que están protegidos.
Resolución de reclamos
Si recibes un reclamo, te contactamos para solucionarlo lo antes posible.

Cómo funciona Compra Protegida de Mercado Pago

Los 3 requisitos para proteger la compra de tu cliente:

  • Inició sesión en su cuenta de Mercado Pago y compró un producto
  • No recibió su paquete
  • Hizo un reclamo hasta 14 días luego de su pago

No cubrimos si:

  • Tu cliente te paga sin iniciar sesión en Mercado Pago
  • Hay un problema con el producto dentro del paquete, o si el paquete está vacío
  • Tu cliente adquirió un servicio, una suscripción o un producto digital (ej.: streaming de video)

Cómo mantener a tus clientes satisfechos

La satisfacción de tus clientes es clave para tu negocio. Por eso te ayudamos a no descuidar ningún paso.

Conocer buenas prácticas

¿Te quedó alguna duda?

¿Pagas con Mercado Pago?

Conoce los beneficios de Compra Protegida.

Conocer más