Información Legal

¿Quiénes somos?

1. Mercado Pago Standard

Mercado Pago Standard, es una entidad comercial que no presta servicios que requieran de autorización de las autoridades financieras mexicanas y es la entidad que cuenta con la licencia de uso de la Plataforma Mercado Pago, lugar en donde las diferentes entidades mencionadas anteriormente ofrecen sus servicios al público en general. Mercado Pago Standard ofrece, entre otros, los siguientes servicios: (i) agregación de pagos y gestión de herramientas de cobro como "link de pago", cobros en línea, terminales punto de venta "Point" y planes de suscripción, entre otros; (ii) pagos de servicios, recargas y pagos en comercios; (iii) organizador de una red de comisionistas para el retiro de dinero en efectivo de las cuentas de Mercado Pago Wallet, en carácter de administrador de comisionistas; y (iv) Puesta a disposición de la Plataforma Mercado Pago a terceros para la oferta de sus productos y/o servicios a los usuarios de Mercado Pago, dentro de los cuales se incluyen: Mercado Lending, S.A. de C.V. (“Mercado Crédito); DeRemate.com de México, S. de R.L. de C.V. (“Mercado Libre”) Grupo Bursátil Mexicano, S.A. de C.V., Casa de Bolsa (“GBM”), Molopo, S. de R.L. de C.V. y Bruntal, S.A. (identificadas conjuntamente como “Paxos”), entre otros. Mercado Pago Standard cuenta con los derechos de uso y explotación de los siguientes canales y/o medios de distribución de sus servicios en la Plataforma Mercado Pago: (i) “Mercado Pago: Cuenta Digital” una aplicación móvil disponible para navegación en los sistemas operativos Android y iOS, y disponible para descarga en las tiendas Apple App Store® y Google Play®; y (ii) El sitio web alojado dentro del dominio www.mercadopago.com.mx. Para mayor información incluyendo los requisitos de contratación, el costo y concepto de las comisiones aplicables, consulta los Términos y Condiciones de Mercado Pago Standard.

2. Mercado Pago Wallet

Mercadolibre, S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico (identificada en la Plataforma Mercado Pago como “Mercado Pago Wallet”), es una Institución de Tecnología Financiera que se encuentra autorizada, regulada y supervisada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (“CNBV”), el Banco de México (“Banxico”) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (“CONDUSEF”), de conformidad con la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera. Ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los Clientes de Mercado Pago Wallet que sean utilizados en las Operaciones que celebren con ésta o frente a otros, así como tampoco asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por Mercado Pago Wallet o por algún Cliente frente a otro, en virtud de las Operaciones que celebren. Mercado Pago Wallet ofrece entre otros, los servicios de: (i) apertura y manejo de la "Cuenta Mercado Pago Wallet" (es decir la apertura, emisión, administración, redención y transmisión de fondos de pago electrónico), y (ii) emisión y administración de la "Tarjeta Debit Mastercard", que es un medio de disposición de fondos de pago electrónico. Conforme a las disposiciones legales aplicables, Mercado Pago Wallet tiene una licencia de uso que le permite prestar directamente sus servicios a los clientes que hubieran aperturado una cuenta de fondos de pago electrónico con dicha institución mediante diversas secciones y/o subdominios de la Plataforma Mercado Pago: (i) “Mercado Pago: Cuenta Digital” una aplicación móvil disponible para navegación en los sistemas operativos Android y iOS, y disponible para descarga en las tiendas Apple App Store® y Google Play®; (ii) El sitio web alojado dentro del dominio https://wallet.mercadopago.com.mx/mi-wallet. Para mayor información de los servicios consulta los Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones de la plataforma , así como los riesgos asociados al uso de la Cuenta Mercado Pago Wallet.

3. Mercado Lending

Mercado Lending, S.A. de C.V. (Mercado Lending) es una entidad comercial que no presta servicios que requieran de autorización de las autoridades financieras mexicanas. Mercado Lending ofrece entre otros, los servicios de: (i) Productos crediticios, mismos que se encuentran sujetos a la aprobación de análisis de riesgo de Mercado Lending sin que éste se encuentre obligado a otorgar la línea de crédito y/o préstamo; para mayor información incluyendo los requisitos de contratación, el costo y concepto de las comisiones aplicables, consulta las Preguntas Frecuentes de nuestros productos crediticios, incluyendo la Tarjeta de Crédito; y (ii) Servicio de recarga y acreditación de la Tarjeta MI. Mercado Lending, Mercado Pago Standard o Mercado Pago Wallet, no emiten, administran ni operan la Tarjeta MI. Recarga desde la app de Mercado Pago Standard aplica en dispositivos celulares con tecnología NFC. Válido en la Ciudad de México y área Metropolitana.

4. Mercado Libre

DeRemate.com de Mexico, S. de R.L. de C.V. (“Mercado Libre”) es una compañía de tecnología que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico. Mercado Libre: (i) opera una herramienta denominada “Mercado Envíos”, con el objetivo de facilitar el envío de un determinado producto anunciado en sitios web, aplicaciones y restantes plataformas de comercio electrónico operadas por (o que utilicen la tecnología de) Mercado Libre, valiéndose de servicios de transporte y/o logística y/o postales brindados por terceros (las “Empresas de Encomiendas y Envíos”). Para mayor información incluyendo los requisitos de contratación, el costo y concepto de las comisiones aplicables, consulta los Términos y Condiciones aplicables; (ii) administra un programa de garantía extendida para la reparación y/o reemplazo de algunos equipos y aparatos mecánicos, eléctricos y electrónicos. Este programa es operado por Assurant, S.A. de C.V. ; (iii) facilita la contratación de seguros para ciertos artículos comercializados a través de su Plataforma, dichos seguros son ofrecidos por instituciones de seguros debidamente autorizadas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

5. Mercado Insurtech

Mercado Insurtech, Agente de Seguros, S.A. de C.V. ("Mercado Insurtech") es un agente de seguros debidamente autorizado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas de conformidad con la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas. Mercado Insurtech ofrece los servicios de intermediación de seguros entre una institución aseguradora y consumidores que requieren servicios de protección a través de pólizas de seguros.

6. Colaboraciones con otras entidades fuera del grupo económico de Mercado Pago.

Mercado Pago Standard, a través de la puesta a disposición de la Plataforma Mercado Pago, facilita a sus usuarios el acceso a productos y servicios ofrecidos y operados por terceros, dentro de los cuales se encuentran los siguientes:

(i) Servicios de Inversión proporcionados por GBM. GBM ofrece los servicios de intermediación bursátil que permiten acceder a productos de inversión a través de la Plataforma Mercado Pago. Para mayor información consulta el Contrato de Comisión Mercantil y la Carta de Instrucción de Inversiones.

(ii) Servicios Criptomonedas proporcionados por Paxos. Molopo S. de R.L. de C.V. y Bruntal, S.A. (identificadas conjuntamente como “Paxos”), ofrecen los servicios de intercambio, compra, venta, envío, recepción y custodia de criptomonedas a través de la central “Criptomonedas” disponible dentro de la aplicación móvil operada por Mercado Pago Standard, quien a través de su plataforma permite a los usuarios que hayan aceptado los Términos y condiciones de Paxos: (i) Informar a Paxos su intención de comprar, vender, recibir o transferir criptomonedas; (ii) Consultar el saldo de las criptomonedas que mantienen con Paxos, así como los movimientos realizados; y (iii) Acceder a información proporcionada por Paxos en torno a los mercados de criptomonedas. De ningún modo deberá entenderse que Mercado Pago Standard y/o Mercado Pago Wallet facilitan, ejecutan y/o participan en la realización de las operaciones de criptomonedas. Para mayor información consulta: (i) los Términos y Condiciones Criptomonedas - Mercado Pago Standard; (ii) los Términos y Condiciones Paxos; (iii) los riesgos asociados, y (iv) los Términos y Condiciones de Dólar Cripto (USDP).

(iii) Servicios de recepción de recursos del extranjero. Mercado Pago Wallet presta el servicio de acreditación de los fondos que recibas del extranjero a tu cuenta Mercado Pago Wallet, bajo su autorización contenida en el Oficio P029/2021 publicado en el DOF. Por su parte, Grupo Dinámico Empresarial, S.A. de C.V. (“Western Union”), con registro de transmisor de dinero número 20362, presta los servicios de transmisión de dinero que permiten la recepción de recursos del extranjero y la entrega de éstos en territorio mexicano a través de Mercado Pago Wallet. PayPal, Inc. (“Xoom”) con registro de transmisor de dinero número MTR910457 y Transnetwork México, S.A. de C.V., (“Transnetwork”) con registro de transmisor de dinero número 21166, permiten la recepción de recursos del extranjero y la entrega de éstos en el territorio mexicano, por medio del servicio de acreditación de fondos proporcionado por Mercado Pago Wallet bajo su respectiva autorización. Felix Technologies, Inc (“Félix Pago”) permite recibir dinero desde el extrajero por medio de la recepción de una transferencia electrónica de fondos a una cuenta Mercado Pago Wallet.

7. Beneficios.

"Tu dinero crece hasta 15% anual a través de Mercado Pago”, es un beneficio ofrecido por Mercado Pago Standard, el cual corresponde a la suma de dos componentes: (i) el porcentaje del beneficio otorgado por Mercado Pago Standard conforme los siguientes Términos y Condiciones términos y condiciones ; y (ii) la tasa de rendimiento del fondo de inversión administrado por GBM. Mercado Pago Standard, ni ninguna entidad perteneciente a su grupo económico, en ningún momento presta servicios de inversión en fondos de inversión, ni intervienen dichas sociedades, en modo alguno, en la compraventa y/o comercialización de acciones emitidos por fondos de inversión, ni tampoco en la prestación de servicios de intermediación bursátil o cualquier otra actividad relacionada con el mercado de valores cuya realización requiera de alguna licencia, concesión o autorización específica en términos de las disposiciones y leyes aplicables en materia de servicios de inversión y/o del mercado de valores.

“La cuenta donde más crece tu dinero” es una afirmación efectuada conforme el resultado del estudio comparativo realizado el 01 de febrero de 2025, disponible en: https://mercadopago.com.mx/mp/EstudioComparativo